お客様のご都合による返品は、原則として承っておりません。
返品に関する重要事項(必ずお読みください)
ご注文された方は以下の返品条件に同意されたものとみなします。
当店では、以下のような理由での返品は原則としてお受けできません。
・科学的に証明できない石の効果・効能に関する理由
・お客様と石との相性に関する理由
・第三者からのご意見を理由とするもの
【返品の対象となる場合】
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ、返品の対象となります。
この場合、商品を受け取り後、未使用の状態に限り、3日以内にご連絡いただければ返品を承ります。
【お客様都合による返品について】
以下のような、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・注文商品を間違えた
・腕周りのサイズが合わない
・着用時の石のサイズがイメージと違った
・ルチルの量が思ったよりも少なく感じた
・写真と実物の印象が異なった(例：写真の方が可愛かった)
【返品対象外となる商品】
以下の商品は、いかなる場合も返品の対象外となります。
・販売ページに「訳あり」「返品対象外」と記載されている商品
・オーダーメイド商品
・リクエスト商品
・店舗販売や出張販売にて、お客様が実物を確認した上でご購入された商品
・受け取り後、3日以上経過した商品
・お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
・ご購入時の付属品が揃っていない商品(ケースや納品書など)
【宝石鑑別書に関する特約】
宝石鑑別書における加工表記(含浸・着色・充填等)は最新の鑑別基準における標準的な仕様であり、これらを理由とした返品・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
詳細はこちらをご確認ください。[
宝石鑑別書について]
お客様へのお願い
上記の返品条件を十分にご理解いただいた上で、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
