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キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

通信販売においては、お客様の決断でご注文した時点で、売買契約が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
お客様都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。

当店の特定商取引に基づきキャンセルが適用された場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、ご注文前に必ずご確認ください。

尚、ご注文をいただいた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。
何卒、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

※ お支払い期限が過ぎてご注文がキャンセルとなった場合、キャンセル料の対象となります。予めご了承ください。

※ オーダーメイドや買い付けリクエスト等のお客様のご依頼による特注品は、如何なる理由を問わず、キャンセルはお受けできません。無断キャンセルが発生しますと損害額および、それに伴う費用に応じてキャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

※ 売買契約の成立は、口頭、メールや書面、SNS・その他アプリのチャット機能からのご依頼も含まれています。

※ 無断キャンセルに関しましては、今後のご利用を制限させていただく場合がございますのでご注意ください。




キャンセル料について(サイト掲載商品のご注文)

お支払い期限が過ぎてご注文がキャンセルとなった場合、7日間の保管による販売機会の喪失に伴い、以下のキャンセル料をいただきます。

・ご注文商品総額の30%
・お客様のご依頼により発行した鑑別書等の費用並び発行手配に伴う諸費用

キャンセル料の総額に応じて、ご請求させていただきます。



キャンセル料について(オーダーメイド商品のご注文)

オーダーメイド商品(受注生産の製品)のご注文がキャンセルとなった場合、素材となる商品は、加工期間に応じて販売機会を喪失します。加えて、加工費用ならび加工に伴う諸費用は全て当店の負担となりますので、以下のキャンセル料をいただきます。

・ご注文商品総額の50%
・加工費用ならび加工に伴う諸費用

キャンセル料の総額に応じて、ご請求させていただきます。



キャンセル料について(買い付けリクエスト商品のご注文)

買い付けリクエスト商品のご注文がキャンセルとなった場合、買い付け金額は当店の負担となります。
通常掲載商品の買い付けとは異なり、お客様のご要望に応じて買い付けておりますので、別のお客様に商品を販売することが非常に難しく、長期的に在庫となります。
買い付けリクエスト後に買い付けが完了している場合は、以下のキャンセル料をいただきます。

・ご注文商品総額の100%
・買い付けに伴う諸費用
キャンセル料の総額に応じて、ご請求させていただきます。

キャンセル適用後にご連絡がとれない場合は、法的措置をとることがございます。
予めご了承ください。

やむを得ない事情により商品をキャンセルせざるを得ない場合は、お電話にて必ずご相談くださいますようお願い申し上げます。





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